1. 品牌介绍
蓝海云（LanHai Cloud）创立于 2023 年，是由一群资深网络系统工程师与云计算架构师共同发起的下一代全协议网络加速与跨境互联服务商。面对日益严峻的跨境网络阻断、国际公网抖动和主流流媒体与 AI 工具的高频风控，蓝海云致力于通过底层光纤物理链路与自研调度算法，为个人极客、跨境出海电商以及科研学者提供开箱即用、极致平稳的网络中继体验。
2. 服务理念
在蓝海云，我们始终坚持三大核心研发与运营准则：
- 极致平稳（Stability First）：摒弃粗暴低价超售的普通公网中转模式，核心链路坚决采用点对点 IPLC 物理专线，从源头确保 99.99% 的全年可用性。
- 隐私无痕（Zero-Logging）：尊重并捍卫每一位用户的通信私密性。全线节点无盘运行，严格遵守无日志留存规范。
- 简单易用（Effortless）：深度优化订阅协议与客户端适配，消除复杂门槛，实现一键导入、全平台多端秒级同步。
3. 全球节点覆盖
蓝海云在全球 15 个国家与地区的核心交换中心（IXP）部署了高密度物理接入点：
- 亚太近场核心圈：中国香港、日本东京/大阪、新加坡、台湾彰化、韩国首尔。提供端到端平均 20ms - 45ms 的超低延迟，完美胜任即时外盘交易与低延迟游戏。
- 欧美骨干连接圈：美国洛杉矶、圣何塞、西雅图、英国伦敦、德国法兰克福。搭载双 ISP 原生住宅 IP，顺畅运行各类严苛风控的 AI 平台与海外政企系统。
- 全球冷门与区域节点：澳大利亚悉尼、加拿大温哥华、泰国曼谷、越南胡志明等，满足多样化出海市场调研与本土化测试需求。
4. 7x24小时专业客服支持
为确保每一位用户的加速体验，蓝海云组建了全天候在线的技术支持团队。系统工单平均首响时间低于 15 分钟，重大链路故障在毫秒级自动切换的同时，值班架构师 5 分钟内介入处理。